Algemene Voorwaarden
De verkoper
Atelier Mama, onderdeel van C.olor Line
Kneippstraat 137
3600 Genk
+32496783239
e-mail: c.olorline@outlook.com
Ingeschreven als eenmanszaak in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0773830762. Het BTW nr is BE0773830762.
De zaakvoerder is Celine De Pauw.
Algemeen
De algemene voorwaarden zijn geldig op elk product of dienst van Atelier Mama en hebben betrekking op elke individuele gebruiker van de website die een bestelling plaatst via de webshop, hierna de “koper” genoemd.
Bij het bestellen van een product uit de webshop accepteer je deze algemene voorwaarden. Atelier Mama heeft het recht om zonder aankondiging de algemene voorwaarden te wijzigen.
​
Prijs en betaling
De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, inclusief BTW. Leveringskosten zijn exclusief en worden apart aangerekend bij betaling. Bijbehorende foto’s van het product zijn decoratief en kunnen elementen bevatten die niet bij het artikel en de daarbij horende prijs inbegrepen zijn.
De betaling kan steeds electronisch via: …
​
Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van Atelier Mama totdat de betaling is uitgevoerd. Atelier Mama heeft geen enkele verplichting, als de koper zijn betaling niet voldoet.
​
Verzending
Zie pagina Verzending
​
Garantie
Volgens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen en de omzetteingwet van 1 juni 2022 heeft consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van aankoop aan de eerste eigenaar.
Om beroep te doen op de garantie, moet de klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Het artikel kan dan, na contactname met Atelier Mama via mail: c.olorline@outlook.com, worden verzonden op de kosten van de koper.
De wettelijke garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan te gevolge van ongelukken, verwaarlozing valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
​
Herroepingsrecht
Met uitzondering van cadeaubonnen en gepersonaliseerde producten, heeft de koper het recht om de bestelling binnen de 14 kalenderdagen te herroepen. Dit termijn vangt aan op het moment dat de koper zijn bestelling in ontvangst genomen heeft.
De koper kan zijn herroeping kenbaar maken door een duidelijke mail te sturen naar c.olorline@outlook.com voor de herroepingstermijn is verstreken. Daarna is de koper verplicht om het product binnen de 14 kalenderdagen te verzenden of overhandigen aan Atelier Mama, Kneippstraat 137, 3600 Genk. In originele verpakking en zonder beschadiging.
De kosten van het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de koper.
Bij ontvangen van de teruggezonden producten zal Atelier Mama de ontvangen betaling terugstorten naar de koper. Dit binnen 14 kalenderdagen. Indien de verpakking of het product beschadigd zijn kan Atelier Mama een waarde mindering inhouden.
​
Klachten
Indien iets niet loopt zoals verwacht kan u Atelier Mama bereiken via email: c.olorline@outlook.com